Vispirms pārbaudi surogātpasta mapi: apstiprinājuma e-pasts bieži vien iekrīt tur.
- Rēķinu un sūtījuma izsekošanas saiti nosūtām tad, kad pasūtījums tiek izsūtīts no noliktavas, nevis uzreiz pēc apmaksas. Dažas dienas e-pasta kastīte var būt tukša, tas ir normāli.
- E-pastus sūtām uz adresi, ko norādīji pasūtījumā. Kļūdījies kādā burtā? Uzraksti mums pareizo adresi, un visu nosūtīsim vēlreiz.
- Joprojām uztraucies? Uzraksti pasūtījuma numuru, pārbaudīsim, vai apmaksa ir saņemta.
